Если вы не удовлетворены качеством покупки или с нашей стороны была допущена ошибка, то можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
Клиент имеет право оформить возврат на заказанный товар в любое время до его получения, а также после (в течение 14 дней, без учёта дня покупки). Для возврата необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки. Продукт должен соответствовать товарному виду и потребительским свойствам. До момента отправки товара, стоимость доставки не будет удержана. При отказе от товара в момент доставки, стоимость доставки будет удержана.
Для оформления возврата или обмена, необходимо заполнить
бланк заявления на обмен или на возврат. Далее, заполненный бланк отправить на почту, с темой «возврат и обмен», указав в письме номер вашего заказа. В течении 3 рабочих дней вам придет ответ с информацией о принятии заявления.